مبانی نظری مدیریت تعارض (فصل دوم)

مبانی نظری مدیریت تعارض (فصل دوم) در 11 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

مشاهده قیمت و دانلود سریع

مبانی نظری مدیریت تعارض (فصل دوم) در 11 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

 

ویژگی های فایل

- 11 صفحه فارسی شامل مبانی نظری و منابع (داخلی و خارجی)

- در قالب فایل ورد قابل ویرایش با استاندارد آکادمیک

- منبع نویسی شده به شیوه APA

- منابع بخش مبانی از 1390 به قبل

توجه : عنوان اصلی فایل : مبانی نظری مدیریت تعارض ( پیشینه ندارد )

 

فهرست مطالب

مفهوم تعارض

ديدگاه هاي متفاوت پيرامون تعارض

انواع تعارض های سازمانی

ویژگی های تعارض سازنده و تعارض مخرب

تعارض درون فردی

تعارض‌ بین‌ فردی‌

تعارض‌ درون‌ گروهی

تعارض‌ بین‌ گروهی

تعارض‌ درون‌ سازمانی

استراتژی ایجاد تعارض سازنده در سازمان

فرآیند تعارض

منابع ایجاد تعارض

آثار و نتایج تعارض

مفهوم مدیریت تعارض

راهبردهاي مديريت تعارض

منابع

 

بخشی از متن

مفهوم تعارض :

از تعارض تعاریف بسیاری صورت گرفته است. در فرهنگ لغات فارسی، تعارض به معنای متعرض و مزاحم یکدیگر شدن، با هم خلاف کردن و اختلاف داشتن معنی شده است (تونکه ­نژاد، ۱۳۸۴). رابینز (۲۰۱۰) در تعریفی می‌گوید: “تعارض فرآیندی است که در آن نوعی تلاش آگاهانه به وسیله “الف” انجام می‌گیرد تا تلاش‌های “ب” را خنثی کند در نتیجه “ب” در مسیر هدف خود مستأصل شده یا “الف” بر میزان منافع خود می‌افزاید”. تامپسون هر رفتاری را که از اعضای یک سازمان به منظور مخالفت با سایر اعضا سر بزند، تعارض می­ داند (به نقل از تونکه ­نژاد، ۱۳۸۴). و در تعریفی دیگر، تعارض، ادراک فعالیت‌های (اهداف، ارزش‌ها، عقاید، باورها، خواسته­ ها، احساسات و …) مغایر و ناسازگار است که باعث تداخل، ممانعت و صدمه و آسیب می‌گردد (گرای، کلمن و پوتنام، ۲۰۰۷).

مشاهده قیمت و دانلود سریع